'%3e%3cpath%20d='M244.878%2035.7847C237.525%2038.9118%20234.413%2048.1647%20237.933%2056.4407C240.276%2061.9507%20250.259%2069.0586%20256.681%2073.1923C259.064%2074.7287%20261.987%2073.9748%20263.205%2071.5095C263.401%2071.1119%20263.545%2070.6839%20263.633%2070.2357C265.101%2062.7384%20266.914%2050.6143%20264.574%2045.1117C261.054%2036.8357%20252.232%2032.6577%20244.878%2035.7847ZM252.624%2054.0008C249.956%2055.1354%20246.766%2053.6188%20245.493%2050.6234C244.219%2047.6281%20245.346%2044.2754%20248.008%2043.1437C250.676%2042.0091%20253.866%2043.5257%20255.139%2046.5211C256.413%2049.5164%20255.293%2052.8663%20252.624%2054.0008Z'%20fill='%23000000'/%3e%3c/g%3e%3cdefs%3e%3cclipPath%20id='clip0_56_448'%3e%3crect%20width='36.562'%20height='41.1487'%20fill='white'%20transform='translate(228.055%2042.9385)%20rotate(-23.0375)'/%3e%3c/clipPath%3e%3c/defs%3e%3c/svg%3e)
Mapujeme
Role, rozhodnutí, procesy, informace, nástroje a místa, kde práce stojí nebo se vrací.
Nejdřív pochopit realitu. Potom nastavovat systém.
Role, odpovědnosti, procesy, řízení změny a nábor. Změny převádíme do každodenního fungování firmy a zůstáváme u nich tak dlouho, dokud je firma neumí řídit sama.
PRO KOHO
Majitelé a ředitelé výrobních a rodinných firem přibližně od 15 do 250 zaměstnanců. Nejčastěji ve chvíli, kdy firma vyrostla rychleji než způsob, jakým se v ní řídí práce.
Firma vyrostla. Řízení potřebuje nový rámec.
Růst firmy mění způsob, jakým se rozhoduje, předává práce a drží odpovědnost. Zakladatel už nemůže schvalovat všechno. Role se začínají překrývat. Procesy fungují různě podle člověka. Nový systém přináší změnu napříč firmou a někdo ji musí držet jako celek.
Právě v těchto chvílích dává smysl podívat se na to, jak firma skutečně funguje.
NEJČASTĚJI VSTUPUJEME, KDYŽ
- firma přerostla původní způsob řízení
- majitel potřebuje předat část rozhodování
- vzniká nová manažerská vrstva
- odpovědnosti mezi rolemi potřebují zpřesnit
- procesy stojí na zkušenosti konkrétních lidí
- zavádí se ERP nebo jiný zásadní systém
- oddělení pracují s rozdílnou představou o stejném procesu
- vedení hledá příčinu dřív, než přidá další lidi nebo náklady
Čtyři disciplíny. Jeden fungující celek.
Organizační problémy obvykle zasahují více částí firmy najednou. Proto propojujeme role, procesy, rozhodování, systémy a práci s lidmi. Díváme se na to, kdo rozhoduje, jak práce teče firmou, kde vznikají informace a co je potřeba změnit, aby nové nastavení opravdu fungovalo v provozu.
01
Organizační design a odpovědnosti
Definujeme role, kompetence, rozhodovací hranice a eskalace. Typicky při generačním předání firmy nebo vzniku nové manažerské vrstvy.
Detail →02Procesy a jejich zavedení
Mapujeme realitu, hledáme slabá místa, zavádíme quick wins, standardizujeme proces a nastavujeme měření.
Detail →03Řízení změny a systémů
Vedeme změnu na straně firmy: zadání, data, procesy, dodavatele, pilot, náběh i stabilizaci po spuštění.
Detail →04Nábor jako proces
Definujeme roli, kritéria výběru, průchod kandidáta procesem a odpovědnosti lidí, kteří se na náboru podílejí.
Detail →Konkrétní práce. Konkrétní výsledky.
9 měsíců
Přechod výrobní firmy z legacy řešení na ERP.
25 kroků
Popsaná cesta zakázky od poptávky po post-costing.
75 operací
Normalizovaný katalog výrobních operací.
32 vzorů
Vzorů produkce převedených do jednotného systému.
9 uzlů
Výrobních uzlů zmapovaných přímo s lidmi z provozu.
5 místo 3
Měsíců, projekt analýzy se rozšířil o zavedení změn v praxi.
10 pravidel
Eskalačních pravidel pro oddělení kompetencí majitele a nového CEO.
Jak změna vypadá v reálné firmě.
Case studies ukazují konkrétní výchozí stav, postup, odchylky i výsledek. Klienty anonymizujeme. Čísla, průběh projektu a rozhodnutí ale popisujeme konkrétně.
01
Implementace ERP ve výrobní firmě
Devět měsíců od zadání přes datovou přípravu a procesní mapování až po pilot a ostrý náběh.
Přečíst →02Analýza a změna provozního procesu
Projekt plánovaný na tři měsíce se rozšířil na pět. Vedle procesů jsme řešili role, pracovní místa i změny organizace práce.
Přečíst →03Generační předání výrobní firmy
Oddělení role původního majitele, technického ředitele a nového CEO včetně konkrétních rozhodovacích hranic.
Přečíst →04Vznik první liniové manažerské pozice
Facilitace vzniku role Head of Copy: odpovědnosti, rozhodovací pravomoci, eskalace a nový rytmus řízení týmu.
Přečíst →05Nábor jako řízený proces
Posun od sledování počtu kandidátů k měření relevance, jasným kritériím a kandidátské zkušenosti.
Přečíst →Začínáme mapováním reality.
Mluvíme s lidmi, kteří práci skutečně dělají. Procházíme konkrétní případy. Sledujeme, kde informace vzniká, kdo ji potřebuje a co se s ní děje dál. Oddělujeme příčinu od důsledku a člověka od systému. Teprve potom nastavujeme změnu.
Pojmenujeme problém
Hledáme skutečnou příčinu. To, co vypadá jako nedostatek lidí, může být problém v procesu, rozhodování nebo rozdělení odpovědností.
Navrhneme systém
Nastavíme kompetence, procesy, rozhodovací pravidla, metriky a způsob zavedení změny.
Zavedeme ho do provozu
Quick wins zavádíme už během projektu. Sledujeme dopad a podle reality nastavení upravujeme.
Předáme fungující stav
Výsledkem je firma, která ví, co se dělá, kdo to dělá, kdo rozhoduje a jak pokračovat dál bez nás.
Výstupem je fungující systém.
Podle typu projektu po nás ve firmě zůstávají konkrétní nástroje a pravidla:
popisy rolí a odpovědností
kompetenční a rozhodovací matice
eskalační pravidla
procesní mapy
checklisty a pracovní postupy
metriky a způsob jejich vyhodnocování
zadávací dokumentace pro systémy
číselníky a pravidla práce s daty
pilotní a implementační plán
dokumentace pro každodenní provoz
Součástí práce je i samotné zavedení, komunikace s lidmi, průběžné úpravy a ověření, že nové nastavení funguje mimo jednací místnost.
PŘÍSTUP
Díváme se na firmu jako na celek.
Zajímají nás místa, kde se potkávají lidé, provoz, rozhodování a ekonomika firmy. Někdy problém začíná u náboru a skončí změnou rolí. Jindy se při implementaci systému ukáže, že největší prostor ke zlepšení leží v procesu, který zatím každý dělá jinak.
Když se během projektu ukáže, že skutečná příčina leží jinde než v původním zadání, pojmenujeme ji a upravíme směr práce.
Majitel zná svůj byznys. My přinášíme pohled zvenku, strukturu a zkušenost s organizační změnou. Společně ověřujeme, co ve firmě skutečně funguje a co je potřeba změnit.
Články
Sdílíme zkušenosti z projektů, náboru a organizačních změn.
Články / Výroba a vedení týmu
Když nový předák nefunguje, problém nemusí být přímo v něm
Firma hledala předáka pro tým, který po růstu zakázek přestával zvládat výkon i koordinaci. Nový člověk přišel rychle, bez otevřené komunikace s týmem a bez skutečného výběrového procesu. Ukázalo se, že problém neležel v kandidátovi, ale v tom, že lidé nerozuměli důvodu změny ani tomu, co má nová role přinést. Když se komunikace otevřela a role se jasně pojmenovala, přihlásila se do ní nakonec interní členka týmu a externí nábor nebyl potřeba.
Články / Nábor
Když firma říká, že je „prázdný trh“, často to znamená něco jiného
Požadavky jsou seniorské, nabídka jim ale neodpovídá. Než firma přidá další inzerát, dává smysl podívat se na samotnou roli, mzdu, odpovědnost, flexibilitu a důvod, proč by měl kvalitní kandidát právě tuto nabídku přijmout.
Články / Organizační změna
Nová manažerská role sama o sobě nic nevyřeší. Musí mít důvod, pravomoc a hranice.
Ve chvíli, kdy firma roste, nestačí někoho jmenovat do vedoucí role. Aby změna fungovala, musí být jasné, za co člověk odpovídá, o čem rozhoduje a jak je změna komunikovaná směrem dovnitř firmy.
Připravujeme
Kdo jsme
Za Insitem stojíme dvě. Do projektů vstupujeme osobně, mluvíme s lidmi napříč firmou a potřebujeme pochopit, jak práce skutečně funguje v provozu.
Zakládáme si na otevřené komunikaci, respektu k tomu, co už ve firmě funguje, a odpovědnosti za změnu až do chvíle, kdy se stane součástí každodenního fungování.
Ozvat se můžete kterékoli z nás nebo na společný e-mail team@insito.cz.
NA ČEM STAVÍME
Transparentnost
Od začátku víte, co řešíme, proč to řešíme a jaký bude další krok. Stejně otevřeně pojmenováváme i věci, které se během projektu ukážou jinak, než se původně očekávalo.
Respekt
Každá firma má vlastní historii, provoz i způsob práce. Vycházíme z reality konkrétního prostředí a zkušenosti lidí, kteří v něm každý den pracují.
Partnerství
Změnu nevnímáme jako doporučení na papíře. Společně ji nastavíme, zavedeme do provozu, ověříme v praxi a upravíme tam, kde je potřeba.
Markéta Ševčíková
Partnerka
Pomáhá firmám dát jasný řád tomu, jak fungují. Pracuje se strategií, procesy, strukturou a řízením. Hledá souvislosti mezi byznysem a každodenním provozem a nastavuje systém tak, aby firma mohla růst bez zbytečného chaosu.
Gabriela Přikrylová
Partnerka
Pomáhá firmám nastavit, kdo má co dělat, koho skutečně potřebují a jak má spolupráce mezi lidmi fungovat. Zaměřuje se na nábor, role, odpovědnosti a HR procesy a hlídá, aby se změny opravdu propsaly do každodenní práce.
Popište nám co ve firmě řešíte
První rozhovor věnujeme tomu, co se ve firmě děje, jaký to má dopad a co už jste vyzkoušeli. Pokud se ukáže, že příčina leží jinde, řekneme to rovnou.
Nebo nám napište přímo na team@insito.cz